Редакция от 8 октября 2026 года
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт www.italianmachines.lv и другие сайты Italian Machinery Association (italianmachines.eu, .lv, .ee, .lt, .kz, .ge, .am, .uz, .ch), зачем мы их используем, сколько храним и какие у вас есть права. Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679) и законодательством Латвийской Республики.
1. Кто отвечает за обработку данных
Italian Machinery Association SIA
Регистрационный номер: 40203085544
Юридический адрес: Voleru iela 2, Riga, LV-1007, Latvia
E-mail: ivan@italianmachines.eu
Телефон: +371 2 920 6296
По всем вопросам о персональных данных пишите на ivan@italianmachines.eu — мы ответим в течение одного месяца.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы отправляете нам сами. Мы получаем их только тогда, когда вы заполняете форму на сайте («Заказать звонок», «Получить предложение» и т.п.) и отмечаете согласие с этой политикой:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если вы его указали);
- название компании;
- город и страна;
- текст вашего сообщения и оборудование, которым вы интересуетесь.
Если вы пишете нам на e-mail, в WhatsApp или Telegram, мы получаем данные, которые вы сами указали в сообщении, и ваш номер или адрес.
Мы не запрашиваем и не обрабатываем особые категории данных (о здоровье, политических или религиозных взглядах, этнической принадлежности и т.п.). Пожалуйста, не указывайте их в сообщениях.
2.2. Данные о посещении сайта (только с вашего согласия на аналитические cookies). Мы используем Google Analytics 4, чтобы понимать, какое оборудование и какие страницы интересуют посетителей. Google Analytics собирает:
- какие страницы вы открыли, сколько времени на них провели, по каким ссылкам и кнопкам нажимали, отправили ли форму;
- откуда вы пришли на сайт (поисковая система, реклама, ссылка с другого сайта);
- тип устройства, операционную систему, браузер, язык и разрешение экрана;
- примерное местоположение — страну и город, определённые по IP-адресу;
- случайный идентификатор, сохранённый в cookie, по которому видно, что визиты сделаны с одного браузера.
Google Analytics 4 не сохраняет и не показывает нам ваш IP-адрес. Мы не получаем от Google Analytics ваше имя, телефон или e-mail и не можем по этим данным установить вашу личность. Для всех посетителей мы отключили в Google Analytics функцию Google Signals (сведения из аккаунтов Google). Для посетителей из стран Европейского союза и Европейской экономической зоны мы дополнительно отключили сбор детальных данных о местоположении и устройстве: для них Google Analytics определяет только страну и регион — без города, модели устройства и разрешения экрана. Подробные данные о посещениях хранятся в Google Analytics 14 месяцев с момента вашего последнего посещения сайта (каждый новый визит продлевает этот срок); дальше остаются только обобщённые (агрегированные) отчёты без привязки к конкретному посетителю.
2.3. Данные для оценки рекламы (только с вашего согласия на рекламные cookies). Если вы пришли по нашей рекламе в Google, сервис Google Ads отмечает, что вы перешли на сайт и отправили форму. Это нужно, чтобы понимать, какая реклама работает. Мы не передаём в Google ваши имя, телефон или e-mail. Если вы разрешили рекламные cookies, сведения о вашем посещении сайта могут также использоваться для формирования аудиторий и показа вам персонализированной рекламы в сервисах Google (ремаркетинг). Вы можете в любой момент отозвать согласие через ссылку «Настройки cookies» внизу сайта; после этого ваши данные перестанут использоваться для персонализации рекламы.
2.4. Технические данные. Сервер сайта автоматически записывает в журналы IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы и сведения о браузере. Это нужно для работы и защиты сайта (например, от спама и атак).
3. Зачем мы используем данные и на каком основании
| Цель | Данные | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|---|
| Ответить на запрос, перезвонить, подготовить коммерческое предложение | Данные из формы или сообщения | Ваше согласие (ст. 6(1)(a)) и действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b)) |
| Заключить и исполнить договор поставки, монтажа, обучения, сервиса | Контактные данные представителей клиента | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)), обязанности по закону (ст. 6(1)(c)) |
| Понимать интерес посетителей к оборудованию и улучшать сайт | Данные Google Analytics | Ваше согласие на аналитические cookies (ст. 6(1)(a)) |
| Оценивать эффективность рекламы и показывать персонализированную рекламу | Данные Google Ads | Ваше согласие на рекламные cookies (ст. 6(1)(a)) |
| Обеспечивать работу и безопасность сайта | Технические данные | Наш законный интерес (ст. 6(1)(f)) |
Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные и не используем их для автоматического принятия решений или профилирования, влекущих для вас юридические последствия.
4. Кому мы передаём данные
Данные доступны только тем сотрудникам и партнёрам, которым они нужны для ответа на ваш запрос. Мы можем передавать их:
- представительствам и партнёрам IMA в вашей стране (Латвия, Эстония, Литва, Казахстан, Грузия, Армения, Узбекистан, Швейцария) — чтобы с вами связался ближайший к вам специалист;
- производителям оборудования, которых мы представляем, — только если это нужно для расчёта предложения или поставки;
- поставщикам услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению: хостинг сайта, электронная почта, сеть доставки контента (BunnyWay d.o.o., Словения), Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, карты Google Maps, видео YouTube);
- государственным органам — только если этого требует закон.
5. Передача данных за пределы ЕС
Часть получателей находится за пределами Европейского союза (наши партнёры в Казахстане, Грузии, Армении, Узбекистане и Швейцарии, а также Google, которая может обрабатывать данные в США). Мы передаём данные только при наличии гарантий, предусмотренных GDPR: решения Европейской комиссии о достаточном уровне защиты (например, для Швейцарии и для компаний, участвующих в EU-U.S. Data Privacy Framework) или стандартных договорных условий ЕС. Копию применимых гарантий можно запросить по адресу ivan@italianmachines.eu.
6. Сколько мы храним данные
- Запросы, по которым не заключён договор, — 3 года с момента последнего общения, затем удаляются.
- Данные по заключённым договорам и бухгалтерские документы — в сроки, установленные законодательством Латвии (о бухгалтерском учёте и налогах).
- Подробные данные Google Analytics — 14 месяцев с последнего посещения сайта, далее только обобщённые отчёты.
- Журналы сервера — не более 12 месяцев.
- Cookies — в сроки, указанные в разделе 7.
7. Cookies
Cookies — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Необходимые cookies работают всегда. Аналитические и рекламные — только после того, как вы разрешили их в окне настроек cookies. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу сайта или удалив cookies в браузере.
| Cookie | Кто устанавливает | Зачем | Срок |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Наш сайт | Необходимый: работа форм и защита от спама (капча) | До закрытия браузера |
| Настройки cookies | Наш сайт | Необходимый: запоминает ваш выбор в окне cookies | 12 месяцев |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Аналитика: различает браузеры и визиты | до 2 лет |
| _gcl_au | Google Ads | Реклама: учёт переходов по рекламе и отправленных форм; персонализация рекламы (с вашего согласия) | 90 дней |
Карта проектов (Google Maps) и видео (YouTube) загружаются с серверов Google. При этом Google получает ваш IP-адрес и может устанавливать свои cookies по своей политике конфиденциальности.
8. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные мы храним, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удалить данные;
- ограничить обработку или возразить против неё;
- получить данные в машиночитаемом формате (переносимость);
- отозвать согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва.
Для этого напишите на ivan@italianmachines.eu. Мы ответим в течение одного месяца. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в надзорный орган Латвии — Государственную инспекцию данных (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv) или в надзорный орган страны вашего проживания.
9. Защита данных
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к полученным заявкам есть только у уполномоченных сотрудников. Мы используем технические и организационные меры, чтобы защитить данные от потери, несанкционированного доступа и изменения.
10. Ссылки на другие сайты
На сайте есть ссылки на сайты производителей и социальные сети (LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram, TikTok). Эта политика на них не распространяется — у этих сайтов собственные правила обработки данных.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с даты, указанной в начале страницы.